中國重慶
十年前,沒有人會相信不用帶現(xiàn)金就可以購物、進(jìn)行商品交易,更不會相信超市里面可以沒有一個導(dǎo)購、服務(wù)員就可以實現(xiàn)整個商品交易過程。今天不僅可以實現(xiàn)無現(xiàn)金支付、出門不用帶一份錢,而且已經(jīng)出現(xiàn)無人便利店、無人零售。無人零售APP軟件開發(fā)相比傳統(tǒng)商超更能給消費(fèi)者們帶來方便,前有amazon的無人商超,后有淘寶造物節(jié)的自助“淘咖啡”,與最新科技領(lǐng)域結(jié)合的無人零售讓用戶在購物時能輕松實現(xiàn)拿起就走的便利模式,隨著網(wǎng)上超市的不斷興起,確實給實體零售業(yè)帶來一定沖擊,而網(wǎng)上商超運(yùn)營人員、儲存、配送的供應(yīng)鏈壓力也是電商行業(yè)的一大負(fù)擔(dān)。無人零售軟件制作完美地統(tǒng)籌了兩者的痛點(diǎn),接下來,重慶APP開發(fā)公司將對無人零售應(yīng)用存在的痛點(diǎn)進(jìn)行分析。

1.運(yùn)營成本。無人零售實質(zhì)是新型電商的運(yùn)營模式升級,與傳統(tǒng)零售店相比,電商節(jié)約了場地費(fèi)、營業(yè)員和收銀員等常規(guī)運(yùn)營員工成本,但也存在儲存、客服、配送的潛在成本,因此,無人零售APP軟件應(yīng)針對傳統(tǒng)的運(yùn)營成本進(jìn)行優(yōu)化升級,逐漸向輕運(yùn)營、重資產(chǎn)的新模式發(fā)展。
2.技術(shù)痛點(diǎn)。現(xiàn)階段的無人零售仍處于相對低級的初級階段,除了給用戶提供自提和配送的自助購物方式,還需要加大人臉識別技術(shù)、語音交互技術(shù)、視覺傳導(dǎo)等新型技術(shù)在產(chǎn)品的投放,比如淘寶造物節(jié)的淘咖啡,就通過應(yīng)用人臉識別技術(shù)提升用戶在購物上的體驗。
3.精準(zhǔn)匹配。無人零售要想取得可持續(xù)發(fā)展,還需要對用戶和商品供需之間的深層次問題進(jìn)行提升,比如生產(chǎn)真正能滿足用戶需求的產(chǎn)品,讓產(chǎn)品競爭領(lǐng)域不僅在價格上,而且在價值上,比如網(wǎng)易跨界家居電商跟跨境電商都取得成功,因為它讓消費(fèi)者花更少的錢過更好的生活的產(chǎn)品理念符合用戶的核心需要,同樣的,無人零售APP軟件應(yīng)該借助大數(shù)據(jù)的力量幫助用戶實現(xiàn)與商品交互的精準(zhǔn)匹配。
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